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2016-12-02 200
这位客户一个月找修电脑的安装了两次系统了,我是第三位,话说事不过三,争取把这问题终结了。有时候在平台下单,如果电脑的故障现象是卡顿,蓝屏,文件丢失,你大概率会选择让师傅给你重新安装系统。
可是,所有的问题,都是重新安装系统能解决的吗?显然不是,但是为什么系统文件丢失,重新安装系统又能好,这是个玄学。我只科普,当下层建筑不稳,不牢固,有质量问题的时候,如果还能在这基础之上添砖加瓦。硬盘就是地基,地基不稳,一些莫名奇怪的故障,就会出现。
也有一个问题,容易让我们忽视,人都是趋利的。如果我在维修过程中,发现你的硬盘有问题,我大概率会建议你更换,也有很多维修工是绝口不提,有时候不是他技术不够好,而是装系统可以收一次费,下次实在不行再更换硬盘。这种师傅少吗,不少,绝对真实存在。为什么有一些维修师傅不愿意说出事情真相呢?因为说了实话,有可能怕你不想更换,上门服务费也不愿意给,那这趟上门就白忙活了。好在这位客户实在是修怕了,这次说让我无论如何一定要给他彻底搞好。更换硬盘,安装系统,拷贝资料,自不在话下,一气呵成搞好。
我们还是多些理解,多点真诚吧,上门服务费是需要收取的,但是提前得沟通好。我们把故障判断出来,你不同意更换,也没有问题。你可能第一次找我,信任度没有那么高。只是我付出了,就应该得到应该有的回报,这个也是合情合理。如果没有信任的基础,其它一切合作都是空谈,哪怕是一次再平常不过的电脑修理。站在双方的角度想一想,如果是你,赞同收上门服务费吗?
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2016-12-02 200
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2016-06-13 201 曲面屏显示器